Comment gérer les situations de crise et les commentaires négatifs sur les réseaux ?
Pour une association, entreprise ou autre, les réseaux sociaux représentent une opportunité d’être visible à moindres frais, mais également de créer un lien plus solide et plus étroit avec les clients. Cela implique également le fait d’accepter que les commentaires ne soient pas toujours positifs. Comment ainsi faire face à ce genre de problème et… Lire la suite Comment gérer les situations de crise et les commentaires négatifs sur les réseaux ?